Un entretien utile si on sait l'utiliser.
La loi du 05 mars 2014, applicable au 1er janvier 2015, dont l'objectif annoncé est de favoriser le développement des individus et de fournir aux entreprises un outil au service de leur performance, modifiée de la loi du 05 septembre 2018, rend obligatoire le nouvel entretien professionnel.
Cet entretien obligatoire est axé spécifiquement sur le développement professionnel à large spectre de chaque salarié.
En comprendre le sens, le situer dans son contexte, connaitre ses caractéristiques principales, et ses pistes d'optimisation permettra d'en faire un outil d'efficacité et d'évolution pour tous.
Préambule: un contexte de vie professionnelle en mutation
Les sociologues le disent : qu’on l’apprécie ou non, les temps de la vie sont en train de changer. Cette nouvelle mutation structurelle signe la fin d’un modèle « conventionnel » où l’on apprenait à l’école, mettait en application dans l’entreprise, et développait ses loisirs à la retraite.
Désormais le modèle de notre monde actuel, en perpétuelle évolution, fait d’instabilité, de variations importantes difficilement prévisibles, nous impose de modifier nos mentalités et notre schéma de parcours de vie pour nous permettre de rester dans la course, de sécuriser l’avenir de chacun, tout en restant des humains désireux et en capacité de s’épanouir.
Ainsi :
- La scolarité intégrera de plus en plus de périodes d’immersion dans l’univers professionnel.
- Notre société consommation / loisirs nous incitera à dégager plus de temps personnel, sur de plus longues durées, pour nous occuper de nous, nos projets, sans attendre la période d’une retraite (qui deviendra de moins en moins inactive) et verra s’épanouir le développement personnel.
- La phase de vie professionnelle verra plus de périodes de changement (voire de bouleversements), d’arythmie, de nécessité d’adaptation de notre quotidien, ou de réorientation de carrière, de périodes de non-emploi, d’activité post-retraite, de souplesse mais aussi de choix, de besoins de formation tout au long de la vie en lien avec les réalités économiques et sociétales.
Le « nouveau système conventionnel » sera fait d’encore plus de mélanges et d’interactions.
Pour pérenniser l’avenir, chaque acteur de ce nouveau modèle devra désormais équilibrer besoin de sécurité et de lisibilité avec changement, évolution, adaptation… et rendre l'aspect professionnel moins anxiogène à travers plus d’efficacité, de performance, de polyvalence, de cohérence.
Le salarié devra pouvoir se sentir suffisamment acteur, épanoui, rassuré sur ses capacités à se développer, à s’adapter, sans se sentir « jetable », ou sur le bord de la route aux moindres variations de notre univers économique.
L’entreprise, d’un point de vue stratégique, elle aussi, aura des besoins indispensables: souplesse, collaborateurs intrinsèquement motivés, aux performances adaptées, pour oser relever les défis de l’avenir économique (et ils seront nombreux)… Le sens et la compétence, dans ces conditions, donnent de bien meilleurs résultats que la frustration et la peur.
C’est dans ce contexte que la loi de réforme de la formation professionnelle de mars 2014 modifie le paysage de l’entretien du salarié.
Les principales caractéristiques de l'entretien professionnel obligatoire
- Il est obligatoire dans chaque entreprise pour chaque salarié.
- Il porte sur les perspectives d'évolution professionnelle du salarié (changement de poste, promotion, projet, VAE,...) et ses besoins et bilan en matière de formation.
- Depuis le 1er janvier 2019, il doit comporter des informations sur l'activation du CPF, les abondements que l'employeur est susceptible de financer, et sur le CEP (conseil en évolution professionnel).
- Il doit être effectué au minimum tous les 2 ans et lors de certaines situations particulières (retour de congé maternité, congé parental, arrêt longue maladie, congé de soutien familial, congé d’adoption, congé sabbatique, période de mobilité volontaire sécurisée).
- Il est sensé avoir été effectué, pour tout salarié déjà en poste en mars 2014, avant le 07 mars 2016 (pour les salariés recrutés depuis mars 2014, les entretiens doivent avoir lieu dans les deux ans suivant le recrutement).
- Il remplace tous les entretiens existants jusqu’ici intégrés dans le Code du travail, comme:
- Le bilan d'étape professionnel, ouvert aux salariés ayant au moins deux ans d'ancienneté dans l'entreprise (Art. L6315-1 du Code du travail).
- L'entretien de deuxième partie de carrière pour les salariés de 45 ans et plus, obligatoire dans les entreprises d'au moins 50 salariés (Art. L6321-1 du Code du travail)
- Il doit être distinct (avec un temps dissocié) de tout entretien d’évaluation.
- Il doit prendre la forme d’un document spécifique dont un exemplaire doit être remis au salarié.
- Il doit faire l'objet d'un bilan récapitulatif de parcours professionnel du salarié avec l'employeur tous les 6 ans.
- L’entretien récapitulatif permettra de vérifier qu'au cours de cette période le salarié aura bien fait l’objet des entretiens prévus et aura:
- suivi au moins une action de formation non obligatoire,
- acquis des éléments de qualification professionnelle (diplôme, certification, VAE),
- bénéficié d'une progression salariale (individuelle ou collective) ou professionnelle (verticale ou horizontale).
NB: Il pourra faire l’objet de sanctions:
Dans les entreprises de 50 salariés et +, si le salarié n'a pas bénéficié les 6 dernières années des entretiens professionnels et d'au moins une formation non obligatoire, la sanction prévue est un abondement de 3000 euros au compteur CPF de celui-ci, payé par l'entreprise.
Pour les moins de 50 salariés, il appartiendra aux tribunaux de se prononcer sur les éventuels droits du salarié en cas de litige.
Pour les entreprises, 2 façons de prendre la chose : Se débarrasser le plus rapidement possible de la contrainte que représentent l’organisation, la mise en œuvre et le suivi de cette procédure, ou utiliser ce temps pour en tirer le plus de valeur ajoutée.
Comment en tirer le meilleur parti pour l’entreprise ?
En orientant la démarche sur 3 axes :
- Préparer et former les responsables (managers, RH) liés au management de ce type particulier d’entretien : écoute, bienveillance, neutralité, capacité d’accompagnement, connaissance des différents dispositifs et solutions envisageables, capacité d’analyse, de diagnostic et de synthèse, remontées terrain pertinentes et efficaces.
- Développer un climat de valorisation, d'implication et de motivation de chaque collaborateur de l’entreprise, bénéfique pour la cohésion, et relier cette procédure à l’acte managérial.
- Développer un lien efficace avec la GPEC (Gestion Prévisionnelle de Emplois et des Compétences) et le plan de développement des compétences (ex plan de formation), une organisation adéquate, avec un souci de cohérence entre : bien-être au travail, optimisation des compétences et des talents, objectifs stratégiques et opérationnels de l’entreprise.
Comme de nombreux outils, la réussite de la mise en œuvre efficace de ce nouvel entretien dépendra beaucoup de ce qu’en feront les acteurs concernés.
Ainsi, dans chaque contrainte se trouve une opportunité… A chacun de la voir et de la saisir.
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Conduire l’entretien professionnel obligatoire
Pour préparer et réaliser au mieux ce moment d'échange privilégié (modèle inclus)
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